Klaim adalah ketika Anda meminta perusahaan asuransi untuk memberi ganti rugi atas kerusakan yang Anda alami setelah mengalami kecelakaan mobil, atau saat Anda meminta perusahaan asuransi untuk mewakili Anda atau melakukan intervensi atas nama Anda saat Anda bertanggung jawab atas kerusakan.
Anda membayar banyak uang untuk asuransi mobil Anda, jadi masuk akal jika Anda terlibat dalam sebuah kecelakaan, Anda pasti ingin mengajukan klaim. Bergantung pada apakah kecelakaan itu bertanggung jawab, atau tidak bertanggung jawab, dan jenis kerusakannya, perusahaan asuransi Anda akan dapat memberikan pertanggungan berdasarkan jenis asuransi mobil yang Anda miliki.
Klaim dapat dibayar dari cakupan komprehensif, cakupan benturan, atau bagian persyaratan asuransi mobil minimum, seperti kewajiban. Klaim juga dapat dibayar dari banyak bagian dari kebijakan Anda tergantung pada keadaan kecelakaan mobil Anda.
Jika Anda bertanya-tanya apakah proses klaim tabrakan Anda akan lebih sulit ditanggung daripada kecelakaan itu sendiri, kabar baiknya adalah mengajukan klaim biasanya cukup sederhana. Dengan mengikuti pendekatan sistematis dan mencatat dengan seksama apa yang telah terjadi, Anda dapat mengumpulkan semua informasi yang Anda butuhkan. Panduan berikut akan membantu Anda memastikan proses berjalan lancar.
PADA SKEN KECELAKAAN
Salah satu cara terbaik untuk mempercepat keseluruhan proses klaim adalah memulai dengan benar, dan itu dimulai pada adegan kecelakaan itu sendiri. Semakin banyak informasi dan bukti yang bisa Anda kumpulkan di sana, semakin baik.
Inilah yang harus didapat:
Data Pribadi: Cobalah untuk mendapatkan informasi pribadi dasar dari semua orang di tempat kejadian. Itu termasuk semua pengemudi, penumpang, dan pengamat lainnya. Dapatkan nama, nomor telepon, dan alamat rumah dan email mereka. Apa pun yang akan memudahkannya menemukannya nanti. Jika Anda punya waktu, ambillah beberapa catatan tentang apa yang dilihat dan didengar setiap saksi. Kirimkan semua informasi ini ke penguji klaim Anda, tapi pastikan untuk menyimpan salinannya untuk Anda sendiri.
Informasi Asuransi: Ini sangat penting. Pastikan untuk menukar informasi asuransi dengan pengemudi semua kendaraan yang terlibat dalam kecelakaan tersebut. Mungkin ini akan menjadi hal pertama yang diminta oleh adjuster Anda.
Gambar: Ambil sekumpulan foto adegan kecelakaan. Jika Anda bisa mendapatkan gambar sebelum kendaraan dipindahkan keluar dari jalan, bagus, tapi jangan membuat situasi berbahaya hanya untuk membawa mereka. Pasti mengambil foto semua kerusakan pada mobil Anda, setiap kendaraan lain yang terlibat, dan hal lainnya. Ambil beberapa gambar dari lokasi kecelakaan juga. Beberapa sudut yang berbeda selalu membantu. Ambil gambar pihak-pihak yang terlibat dan semua saksi mata, jika bisa. Dan akhirnya, ambil foto kartu asuransi masing-masing pihak.
Penegakan Hukum: Selalu panggil polisi setelah kecelakaan. Mereka mungkin atau mungkin tidak dapat menanggapi, tapi selalu patut dicoba. Ketika mereka tiba, pastikan untuk mendapatkan nama petugas. Mereka akan mengumpulkan informasi mereka sendiri dan mengambil wawancara untuk laporan mereka, dan menginstruksikan Anda untuk mendapatkan salinan laporan setelah ditulis. Pegang dokumen apa pun yang mereka berikan dan sampaikan salinannya ke adjuster Anda.
Hubungi Penanggung Anda secepatnya
Saya yakin Anda pernah mendengar pepatah tersebut, "kebanyakan kejahatan diselesaikan dalam 48 jam pertama setelah kejadian tersebut." Itu karena TKP tetap utuh dan detilnya masih segar di benak para saksi. Ini seperti itu dengan kecelakaan mobil. Kami tidak berbicara tentang kejahatan di sini (saya harap), tapi idenya tetap berjalan. Semakin cepat Anda menghubungi perusahaan asuransi Anda, semakin mudah bagi mereka untuk membuat pertanyaan yang mereka butuhkan untuk mendapatkan data yang paling akurat. Bukan ide buruk untuk memanggil mereka dari tempat kejadian, jika memungkinkan.
Jadilah Koperasi dan Meminta
Kebanyakan kecelakaan kecil relatif sederhana untuk adjuster Anda untuk menangani. Dia telah melakukannya ratusan kali. Itu tidak berarti bahwa klaim tidak dapat dipegang oleh beberapa bukti atau informasi yang hilang.
Jika adjuster Anda memanggil Anda dan meninggalkan pesan untuk memanggilnya kembali, lakukan secepatnya. Komunikasi yang baik antara perusahaan asuransi dan penggugat sangat penting. Plus, sulit untuk mengeluh tentang pemrosesan lambat jika Anda yang memegangnya.
Jujur
Aturan ini nampaknya jelas, tapi tidak semua orang mengikutinya. Adalah manusia yang ingin menghindari rasa sakit, dan mengakui bahwa Anda bersalah karena kecelakaan Anda bisa sangat menyakitkan. Tapi jika Anda salah, jangan mencoba keluar dari situ dengan berbohong. Pertama-tama, penjamin asuransi memiliki banyak pengalaman dengan kecelakaan dan fibre.
Mereka benar-benar pandai memikirkan apa yang sebenarnya terjadi dan itu bisa sangat buruk bagi Anda jika Anda kurang hadir dengan fakta. Ingat "Double Indemnity"? Kecurangan asuransi tidak disukai dan bisa menghabiskan banyak uang daripada kenaikan premi yang mungkin Anda dapatkan dengan mengakui kesalahan.
Dan jika Anda mencari kesimpulan cepat terhadap proses klaim, menjadi tidak jujur pastinya akan memperlambatnya, dan terkadang menghentikannya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar